採用情報

当社の事業は、アフラック専属代理店としての保険事業と、住宅ローン「フラット35」を扱うコンサルティング事業の二つです。
保険事業では訪問型営業と来店型コンサルティングショップの両方を展開しています。
がん保険のパイオニアであるアフラックのブランド力と商品力を背景に、
神奈川県内の専属代理店としてトップクラスの実績です。
さらに、保険と住宅ローンそれぞれの領域に専任のプロフェッショナルが在籍し、高い専門性に基づいた提案ができる点が強みです。

一番大切にしているのは「人としての土台」です。
社会人としての挨拶や礼儀が身に付いていること、一緒に働く仲間やお客様へ感謝と敬意を持って接する姿勢を重視しています。
また、職場を明るくするコミュニケーション力や、前向きに仕事へ向き合う姿勢も欠かせません。
専門知識や実技、スキルは入社後に身に付けられますから、人間力にあふれた誠実な方と長く一緒に成長していきたいと考えています。

私たちが最も力を入れているのが、手厚い教育体制です。
保険事業を例に取ると、社内研修に加え、アフラック横浜総合支社と二人三脚で新入社員や若手を育成しています。
そして、社内には実務レベルの最高責任者として教育を担うメンバーもおり、現場に即した指導が受けられます。
営業職にはファイナンシャル・プランナー（FP）資格の取得を強く推奨し、取得に向けたサポートも行っています。
最高峰であるFP1級取得者も在籍しており、専門性を高めながらキャリアを築ける環境です。

いつも私が社員に伝えているのは「お客様に寄り添った対応をし続けてほしい」ということです。
保険や住宅ローンは目に見える商品ではない上に、契約をいただいて終わりではありません。
長い人生のあらゆる場面で、私たちがどれだけ誠実に寄り添えるかが問われます。
当社は「お客様第一」「地域密着」「変革への挑戦」という3つの理念のもと、お客様の暮らしと人生を支える仕事に取り組んでいます。
その想いに共感し、自らも成長したいという意欲のある方と一緒に働けることを楽しみにしています。

アフラックの来店型コンサルティングショップで、生命保険の窓口対応をしています。
新規加入のご相談、既契約の内容確認や見直し、入院・手術時の給付金請求書類の作成サポートが主な業務です。

大学時代に、新入生と保護者に大学生活を案内する学生団体で学生総合共済という保険をご案内していました。
それを見た母に「向いているのでは」と勧められ、保険業界に興味を持ちました。
横須賀出身なので通勤しやすい会社を探し、横浜駅近の当社を志望しました。

保険の分かりにくさを、対面でじっくり説明できる点に惹かれました。
今勤務している「よくわかる！ほけん案内」は来店型のショップで、人の顔が見える安心感があります。
ベテランの先輩方がいて、未経験でも丁寧に教えてもらえる雰囲気も魅力でした。

入社後まず1カ月間アフラックの研修で商品知識やヒアリングの基本を学びました。
その後は店舗で先輩のサポートを受けながらOJTで実務を身に付け、スーパーバイザーの勉強会で過去の商品も含めて学び続けています。
大変ではありますが、誤ったご案内をしないための心強い土台になっていると感じます。

一番の長所は「分かりやすく伝えること」です。
保険は複雑なので、具体的な場面が浮かぶ例え話を交えて説明し、先輩の話し方を観察して伝わりやすい言い回しを素直に取り入れています。
訪問相談でうまく説明できなかった時は上長と振り返り、次の提案に生かすなど、失敗を学びに変える姿勢も自分らしい強みだと思います。

保険の知識がなくて不安な方も、未経験入社の先輩が多く、研修体制とOJTの環境が整っているので、ゼロから始められます。
「直接聞けてよかった」「分かりやすかった」と言っていただけると、人の役に立てた実感が大きい仕事です。
人と向き合いながら働きたい方には合っていると思います。
ぜひチャレンジしていただけたらうれしいです。

宮城県の高校卒業後、地元のコンビニや寿司店などの飲食関係でホールスタッフとして働きました。
それらを通じて接客の楽しさを知り、人と関わる仕事がしたいと感じていました。
飲食以外の世界も見てみたいと考えて転職活動を始め、宮城の合同説明会でアフラックの『お客様に寄り添う保険』という話を聞いたことが転機です。
その考え方に共感し、紹介を受けたインキューブを志望しました。

何と言っても、お客様一人ひとりとじっくり向き合えることです。
前職の飲食では回転を優先して動く場面が多く、ゆっくり話せる時間には限りがありましたが、今はご家族のことまでうかがいながら将来を見据えた提案ができます。
ご契約の１カ月後にがんと診断されたご高齢のお客様に、連絡手段の持ち方までお話しし感謝の言葉をいただいたとき、人として頼られる仕事だと強く感じました。

アフラック関連の保険営業です。
お客様リストからお電話をしてアポイントを取り、ご自宅に訪問して保障内容の確認や見直しのご提案を行っています。
遠方の方には、給付金請求や各種手続きが滞らないよう、書類の作成や送付でサポートしています。

入社後2カ月間は、保険の仕組みや商品など基礎知識を学ぶ座学研修に集中しました。
その後は上司と一緒にお客様先を訪問し、会話や提案の流れを見ながら自分で話す場面を増やしました。
履歴を見落としてしまうこともありましたが、そのたびに振り返りを行い成長につなげています。
入社後にFP3級・2級も取得し、お客様の質問にも落ち着いて答えられるようになってきました。

入社前の私は保険のことをほとんど分からず、完全な未経験スタートでしたが、 先輩方の研修や同行に支えられて成長してこられました。
ここで身に付く知識は仕事だけでなく、生活にも役立つことばかりです。
保険業界の経験がなくても、接客が好きで成長したい気持ちがあれば活躍できます。
一緒にお客様と向き合いながら成長していける方とお会いできれば嬉しいですね。

百貨店の中にある店舗を拠点に、不動産会社へ出向いて『フラット35』の営業活動をしています。
これは住宅金融支援機構が関わる住宅ローンで、最長35年間金利が固定され、返済額が変わらない点が大きな特徴です。
仲介業者さんは変動金利中心の知識になりがちなので、専門家として「手続きは丸投げしてください」と言えるのが強みです。
紹介後はお客様と直接やり取りし、申込みの取り付けから書類準備、審査中のフォローまで一貫して担当します。

不動産業を13年、その後は損保の事故受付、生命保険会社で8年と、ずっと無形商材や住まいに関わってきました。
求人を見つけた時は、実はアフラックの会社だと知らず「住宅ローンの会社だ」と思っていたんです。
でも保険も不動産も経験しているなら、トータルでお役に立てるはずだと感じて応募しました。
フラット35は特殊で、知っているつもりでもゼロから覚え直す感覚でした。

フラット35は書類が多く、審査も厳しいので、「この書類が必要です」「次はこれを」と連絡が続きます。
忙しいお客様ほど途中で嫌になりやすいので、最初に「大変ですが最後まで伴走します」と伝え、連絡頻度や言い方に気を配っています。
以前、仲介側に急かされて連絡がタイトになり、迷惑を掛けたかもしれないと反省したこともあります。

借り換え案件で審査に引っ掛かった時、どうしても通したくて、雨の中でも何度も現地へ足を運び、必要な写真や理由付けを揃えました。
お客様に協力いただけたからこそ無事に通り、「ありがとうございます」と言っていただけた瞬間は、胸が熱くなりました。
信頼関係が結果を動かす仕事だと実感しました。

常に勉強しながら営業しながら、の姿勢が大切です。分からないことは先輩にすぐ聞けますし、現場でも電話で確認して解決できます。
貸金業取扱主任者のように店舗運営で必要な資格もありますし、宅建を取っておくと説明もしやすいですね。
住宅ローンの基礎や動きをニュースで追い、住宅のモデルルームで説明を聞いておくと入り口が広がります。
知識で信頼を積み上げ、最後まで伴走できる方と一緒に働きたいです。一緒に成長しましょう。